1. Myyjä
Ellien Oy
Y-tunnus: 3447865-1
Kuriirintie 15 B 15, 28430 Pori
asiakaspalvelu@ellien.fi
+358 44 520 8979
2. Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupassa myydään ihokarvojen poistoon tarkoitettuja sokerointituotteita ja niihin liittyviä hoitotuotteita.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5%).
3. Tilaaminen ja maksaminen
Tuotteet tilataan verkkosivuston ostoskorin kautta. Maksaminen tapahtuu turvallisesti käytettävissä olevien maksutapojen kautta (esim. Paytrail, Stripe).
4. Toimitus ja toimituskulut
Tilaukset toimitetaan 2–5 arkipäivän sisällä maksun vastaanottamisesta. Toimitustavat ja -kulut ilmoitetaan kassalla ennen maksua.
5. Palautusoikeus ja peruutusehdot
Kosmetiikkaluonteisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä. Tuotteita ei voi palauttaa, koska niitä ei voida tarkistaa käyttämättömiksi (ei sinettiä). Tarkistathan tilauksesi huolellisesti ennen maksamista.
6. Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet
Jos tuote on viallinen tai toimituksessa on virhe, otathan yhteyttä asiakaspalvelu@ellien.fi 7 vuorokauden sisällä toimituksesta. Selvitämme asian ja korvaamme virheen tapauskohtaisesti.
7. Henkilötietojen käsittely
Katso tietosuojaseloste erilliseltä sivulta.
MAKSUPALVELUNTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta